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電子政務發展滯後

2013-1-21 12:07| 發佈者: lylasi| 查看: 3380| 評論: 0|來自: 投稿

摘要:   早前,在報章閱讀了一篇題為“粵電子政務成效豐”的報導,闡述廣東省政府網上辦事大廳近日開通,首批四十五個省級單位、一千多項服務事項可在網上申辦,如今年廣東居民需要辦理因公赴港澳手續,其報批等申請事項 ...

  早前,在報章閱讀了一篇題為“粵電子政務成效豐”的報導,闡述廣東省政府網上辦事大廳近日開通,首批四十五個省級單位、一千多項服務事項可在網上申辦,如今年廣東居民需要辦理因公赴港澳手續,其報批等申請事項均在網上大廳內辦理,發揮政務公開、投資審批、網上辦事、政民互動、效能監察等五大功能,實現惠民便民的目標,既為企業及市民提供便利的服務,又能促進政府改進作風和轉變職能。

  反觀,在筆者記憶中,自回歸以來,雖然政府年年都在立法會的施政報告中談及如何大力推動和發展電子政務,亦為此制訂不少推行計劃,而為實現這些計劃相信亦投入了不少的公帑,花費了不少的人力和物力,但直至目前為止,筆者始終想不起有多少項公共服務能在網上可直接申辦,當筆者每次到政府部門申請公共服務時,總是不明白為何這些公共服務不能透過網上申辦,如選民登記為何不能在家中透過網上登記而要到行政暨公職局?市民如需更改地址,為何不能透過網上作一次性修改而要分別到每個不同的政府部門?招聘公務員的部門為何要市民到現場排隊報名而不能在網上直接遞交文件報名?凡此種種多不勝數...。

  最近筆者與一位來澳工作的新加坡的朋友談起本澳電子政務發展緩慢這個話題時亦有同感,他說新加坡政府在九十年代初已開始大力推動和發展電子政務,至今有關技術已相當成熟和安全,市民在網上申請公共服務相當簡單及普遍,可以說是成為他們日常生活的一部分,就是不明白為何特區政府在發展電子政務方面提出了十多年,仍然好像是停滯不前,給人的感覺是“講多過做”。而根據上述的報導,現在廣東省在電子政務的發展已一日千里,其成績已大大拋離了本澳,所以,筆者認為特區政府應該高度重視這個問題,有需要切實對電子政務工作的發展進行全面的檢討,若有關主事官員力有不逮應讓能者居之,以免阻礙本澳電子政務的發展,從而令本澳社會的整體發展不致落後於鄰近的國家及地區。

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